SSII indépendante, Waisso assiste les entreprises dans l’optimisation de leurs bases de données MS SQL Server et la mise en œuvre de solutions CRM. Cette TPE de 15 consultants et chefs de projet, d’une structure ultra-légère, était à la recherche d’une solution de téléphonie souple, simple et abordable : elle a choisi 9pass de Neuf Cegetel.

Après 3 années passées dans une pépinière d’entreprises, Waisso vient de s’installer dans de nouveaux locaux à Suresnes, et a souhaité en profiter pour remettre à plat son équipement et ses choix en matière de télécommunications.
 

Cyril Fleuret, son directeur commercial, s’est donc mis en quête d’une solution adaptée aux contraintes de la société :
• un besoin en nombre de postes évoluant très vite (5 postes au départ);
• des consultants fréquemment en mission à l’extérieur, en attente de solutions de nomadisme efficaces;
• pas d’assistante, et donc un besoin accru de praticité pour la gestion des renvois d’appels;
• forte utilisation de la messagerie, des agendas, des prises de rendez-vous, …
• pas de PABX… et pas de priorité budgétaire pour une telle acquisition.
 

Peu adaptées à la taille de la société et à son budget, les différentes offres du marché ne le satisfaisaient pas… jusqu’à ce que la division Petites Entreprises de Neuf Cegetel, lui présente les avantages de 9pass.
 

9pass, une solution complète et souple adaptée aux besoins des TPE

Spécialement élaborée pour les très petites entreprises, 9pass est une offre globale qui repose sur une box regroupant plusieurs services :
• téléphonie locale et nationale illimitée sur toute la France, en dégroupage total;
• accès Internet Haut Débit pour tous les PC de l’entreprise et messagerie professionnelle;
• standard téléphonique intégré comprenant renvois et transferts d’appels, messagerie vocale, musique d’attente, conférence à 3,
• messagerie unifiée avec partage de listes, consultation des messages vocaux sur les boîtes aux lettres électroniques, et accès aux e-mails aussi bien en déplacement qu’au bureau…
 
 
L’administration quotidienne s’opère à partir d’une interface Web, qui permet de gérer soi-même la configuration des postes, la personnalisation de l’accueil téléphonique, … depuis un simple PC.
 
 
Accessible à partir de 2 postes, 9pass propose également des options de sauvegarde, de stockage et de partage de données, de sécurité sur tous les PC, de groupement d’appels, d’hébergement de sites web.
 

Une solution pratique, économique et évolutive

Il n’en fallait pas plus pour convaincre Cyril Fleuret, qui a immédiatement reconnu en 9pass la solution adaptée aux besoins de Waisso. Ses collaborateurs, qui sont aujourd’hui très satisfaits de pouvoir communiquer et échanger des informations à distance ne l’ont pas démenti. L’interface web permet à chacun de consulter et d’écouter ses messages, qui sont dispatchés à la demande sur un support mail ou un téléphone portable… bref, la Neuf Box a un véritable pouvoir « unificateur » sur leur communication !
 

Quant à Cyril Fleuret, il apprécie la souplesse et la capacité d’évolution de l’offre ; d’ailleurs, il est d’ores et déjà intéressé par des services en cours d’étude, tels que l’hébergement du site web et de sa messagerie… Le coût est également déterminant : Waisso bénéficie du hard, du soft et d’un service global pour environ 200€ par mois… le tout sur la même facture et avec un interlocuteur unique.
 

Ajoutons que la notoriété de Neuf Cegetel, groupe reconnu et solide, a inspiré confiance au dirigeant de Waisso qui a misé sur sa grande capacité d’innovation pour la faire bénéficier des avancées du secteur au fur et à mesure de leur mise au point. Nul doute qu’en choisissant Neuf Cegetel, la jeune SSII a fait le bon pari.